Analisis Efektifitas Strategi Komunikasi Aqua dalam Menanggapi Tuduhan Pro Zionis
Keywords:
Strategi Komunikasi, Krisis Reputasi, Komunikasi KrisisAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi framing yang diterapkan oleh Aqua dalam merespons isu pro-Zionis yang berpotensi merusak citra merek dan reputasi perusahaan. Isu ini muncul setelah perusahaan induk Aqua, Danone, dikaitkan dengan dukungan terhadap Israel melalui investasinya di Wilk Technologies, sebuah perusahaan asal Israel. Meskipun Danone menegaskan bahwa investasi tersebut bersifat bisnis, fatwa Majelis Ulama Indonesia (MUI) yang menyerukan boikot terhadap produk yang mendukung Israel memperburuk situasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan analisis framing untuk menggali bagaimana Aqua membingkai pesan komunikasi yang relevan, memilih diksi, dan menyampaikan narasi untuk mempengaruhi persepsi publik. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui pernyataan pers, artikel, dan publikasi media terkait. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan wawasan tentang efektivitas strategi komunikasi Aqua dalam menghadapi krisis reputasi serta memberikan referensi bagi perusahaan dalam merespons isu sensitif yang berpotensi merugikan citra merek. Temuan dari penelitian ini diharapkan dapat membantu memperkuat pemahaman tentang pentingnya komunikasi krisis dalam dunia bisnis, terutama di era digital yang penuh tantangan.
References
Asyahidda, F. N. (2021). Analisis Gerakan Free Palestine di Indonesia sebagai Solidaritas Dukungan Umat Muslim terhadap Kemerdekaan Palestina. Sosietas: Jurnal Pendidikan Sosiologi, 94-100.
Butsi, F. I. (2019). Mengenal Analisis Framing: Tinjuan Sejarah Dan Metodologi. Jurnal Ilmu Komunikasi "Communique", 52-56.
D, A. (2022). Faktor Yang Mempengaruhi Generasi Z Indonesia Untuk Melakukan Cashless Payment System Pada Era Digital 4.0.
Gunawan, I. H. (2021). Pengaruh Transaksi Pembayaran Non-Tunai Terhadap Profitabilitas Perusahaan Retail PT. Matahari Departement Store Tbk Tahun 2015-2019. Jurnal Manajemen Retail, Vol.1 No.1.
Hidayat, W. (2021). Dampak Gerakan Zionisme Israel Terhadap Konstalasi di Timur Tengah. Journal Social Society, 51-56.
I Gunawan, H. A. (2021). Pengaruh Transaksi Pembayaran Non-Tunai Terhadap Profitabilitas Perusahaan Retail PT. Matahari Departement Store Tbk Tahun 2015-2019. Jurnal Manajemen Retail, Vol. 1 No. 1.
Indonesia, B. (2020). Fungsi Utama Sistem Pembayaran. Retrieved from
Istanto, L. &. (2013). Analisis Dampak Pembayaran Non Tunai Terhadap Jumlah Uang Beredar di Indonesia. Jurnal Ekonomi dan Keungan, Vol.2 No.10.
J.P, K. L. (2017). Sistem Informasi Manajemen. Jakarta: Salemba Empat.
Kasmir, D. (2013). Analisa Laporan Keuangan. Edisi Revisi. Jakarta: PT Rajagrafindo Persada.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2012). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2008). Marketing Management. New Jersey: Pearson Pretice Hall, Inc.
Krismawintari, N. P. (2019). Perilaku Pembelian Melalui Cashless Payment Pada Gerai Retail. Sintesa, Vol.2.
Marlina, L. M. (2020). Cashless dan Cardless Sebagai Perilaku Transaksi di Era Digiral: Suatu Tinjauan Teoritis dan Empiris. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Ilmu Sosial, Vol.3 No.2.
Mayasari, M. A. (2022). Kajian Literatur Cashless Payment dan Desain Sistem Informasi Satu Code Untuk Semua Pembayaran. Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis, Vol.10 No.1.
Muliawati, I. M. (2020). Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam Membangun Brand Image Melalui Sosial Media Instagram. Komunikologi, 23-25.
Mulyadi. (2016). Sistem Informasi Akuntansi. Jakarta: Salemba Empat.
Muslid, M. K. (2021). Ideologi Zionisme Dalam Timbangan Teologi Islam: Kajian Atas Rasisme Dalam Pemikiran Zionisme. Tajdid: Jurnal Ilmu Ushuluddin, 1-35.
Pramono, B. T. (2016). Dampak Pembayaran Non Tunai Terhadap Perekonomian dan Kebijakan Moneter. Working Paper Bank Indonesia, p. Nomor 11.
Pratama, R., & Nugraha, A. (2020). Netralitas politik dalam strategi komunikasi perusahaan: Studi kasus pada merek global di Indonesia. Jurnal Komunikasi Strategis, 14(2), 102-115.
Rachmandi, U. (2017). Karakteristik Uang Elektronik Dalam Sistem Pembayaran. Jurnal Yuridika, Vol.32 No.1.
Skousen. (2019). Pengantar Akuntansi Keuangan No. 71.
Suyanto, B. (2015). Pengaruh identitas lokal terhadap loyalitas konsumen: Studi kasus pada merek nasional Indonesia. Jurnal Marketing Indonesia, 7(1), 34-45.
Wartono, T. (2024). Strategi Komunikasi Krisis Dalam Mengelola Isu Sensitif Dalam Bisnis Atau Organisasi. Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran, 9925 - 9926.
Wibowo, A., Putra, R., & Handayani, T. (2018). Strategi framing dalam komunikasi merek: Studi pada kampanye pemasaran lokal. Jurnal Ilmu Komunikasi Indonesia, 10(3), 213-230.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Muhammad Zhafif Najwan Shofia El Said, Hera Nur Aini, Shanya Maulida, Dina Selomita, Dwi Puspa Arum, Shabrina Farahiyah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
